Como funciona o Saurine Coin

Diretrizes do Programa de Cashback da Saurine:
Na Saurine, cada compra também pode render benefícios para a sua próxima escolha ✨
Com o Saurine Coin, parte do valor das suas compras volta em forma de saldo para ser utilizado em novos pedidos no site.

Como funciona?
A cada compra aprovada no site, você acumula Saurine Coins automaticamente.
Os coins podem ser utilizados como desconto em futuras compras dentro do período de validade informado na sua conta.

Acúmulo de Coins

O cliente recebe 1 coin a cada R$1 em compras aprovadas.
Cada coin equivale a R$0,03 em cashback.
O saldo é liberado após a confirmação e prazo de segurança do pedido.
Exemplo:
Pedido de R$200
→ 200 coins acumulados
→ saldo de R$6 para utilizar na próxima compra

Missões e bônus

Você também pode ganhar coins extras realizando algumas ações disponíveis na plataforma, como:
- seguir a Saurine no Instagram
- completar seu perfil
- avaliar sua primeira compra
As missões disponíveis podem ser alteradas ou removidas a qualquer momento.

Liberação do saldo

Os coins gerados pelas compras não ficam disponíveis imediatamente.
O saldo é liberado 15 dias após a confirmação do pedido, considerando possíveis trocas, devoluções ou cancelamentos.

Resgate mínimo

O resgate do cashback fica disponível a partir de 200 coins acumulados.
Os Saurine Coins podem ser utilizados em pedidos a partir de R$200 no site.
O valor máximo de desconto gerado por cupom de cashback é de R$15 por compra.

Validade dos coins

Os coins possuem validade de 90 dias após a liberação.
Após esse período, os coins expirados são removidos automaticamente da conta do cliente.

Utilização do cashback

O saldo pode ser utilizado exclusivamente em compras realizadas no site da Saurine.
O cashback não pode ser convertido em dinheiro, transferência ou saque.
O uso do cashback pode não ser cumulativo com outras campanhas, cupons ou benefícios promocionais.
Os coins são convertidos em cupons de desconto para utilização no checkout, respeitando os limites mínimos e máximos definidos pelo programa.

Cancelamentos, trocas e devoluções

Em casos de cancelamento, devolução parcial ou total de pedidos, os coins poderão ser ajustados automaticamente de forma proporcional.
Quando o pedido que gerou o cashback for devolvido, os coins referentes aos itens devolvidos deixam de ser válidos. Caso esse saldo já tenha sido utilizado, o valor proporcional poderá ser descontado do reembolso.
Quando o pedido devolvido tiver utilizado Saurine Coin como desconto, o reembolso será realizado considerando apenas o valor efetivamente pago pela cliente, proporcionalmente aos itens devolvidos.
Os coins utilizados poderão retornar ao saldo da cliente proporcionalmente, desde que tenham sido gerados por compras válidas e não canceladas.

Alterações no programa

A Saurine poderá alterar as regras, benefícios, validade ou encerrar o programa Saurine Coin a qualquer momento, sem aviso prévio.

Se precisar de ajuda, fale com a nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis no site 💛